El social listening te permite identificar en tiempo real qué producto empieza a ganar tracción, quién lo impulsa y cómo adaptarlo a tu estrategia antes de que la competencia se mueva.
En este artículo, analizamos el caso de la cerveza artesana: su evolución digital, el perfil real del consumidor, los canales donde está creciendo y los aliados clave para amplificar tu marca. Todo con datos reales, accionables y sin esperar meses para tomar decisiones.
Si formas parte del equipo de estrategia de mercado de una empresa del sector alimentario y tu objetivo es identificar el público objetivo de tu producto, este artículo es para ti. A continuación, descubrirás una serie de pasos clave para conocer en profundidad las características reales de tu audiencia, con datos concretos y accionables.
Pasos para detectar nuevas tendencias y su buyer persona
El primer paso es identificar los activos emergentes que están marcando tendencia en el mercado actual. Reconocer estos elementos de forma temprana es clave para anticiparse a la competencia y diseñar campañas proactivas, alineadas con las nuevas preferencias del consumidor.
¿Cómo identificamos tendencias?
El primer paso para identificar si un producto está marcando tendencia es analizar el diagrama de palabras clave. Este gráfico visual muestra los términos más mencionados en la conversación digital: cuanto más grande aparece una palabra, mayor es su frecuencia y, por lo tanto, su importancia dentro del mercado.
Distribución por red social
El público digital está en constante evolución, y para definir la estrategia más efectiva, es fundamental saber en qué red social tu producto genera mayor volumen de conversación.
Cuantas más menciones se registren en una plataforma, mayor será la relevancia y el posicionamiento del producto en ese canal. Esta información permite enfocar esfuerzos en la red social correcta, optimizando tanto el formato del contenido como el lenguaje con el que se conecta con la audiencia.
¿Qué tan importante es saber la red social?
Conocer en qué red social se concentra la conversación sobre tu producto es crucial para diseñar una estrategia de contenido efectiva. Cada plataforma tiene su propia lógica, su tipo de público y formatos específicos que deben aprovecharse.
En el caso de la cerveza artesana, los datos muestran una fuerte presencia en Instagram, lo que sugiere que las cervecerías deberían priorizar su estrategia digital en esta red. Publicaciones con imágenes atractivas, reels, y videos cortos de alto impacto pueden generar un mayor engagement y atraer nuevos leads interesados en el producto.
¿Es suficiente con la red social?
No. Conocer la red social predominante es solo el comienzo. Aunque puede ofrecer una idea general del público, no es suficiente para construir un perfil preciso del buyer persona.
En marketing no se trata de adivinar, sino de medir con datos concretos. Por eso, es fundamental incorporar variables demográficas como género y edad, que nos permiten caracterizar con mayor exactitud al consumidor y adaptar la estrategia a sus necesidades reales.
¿Qué tan importante es la edad?
La edad es una de las variables demográficas más determinantes al momento de diseñar una estrategia de marketing efectiva. No es lo mismo crear contenido para un joven de 25 a 34 años, cuya atención es limitada y demanda impacto inmediato, que para un público de mayor edad con otros hábitos de consumo digital.
En el caso del público joven, el desafío está en captar su atención de forma rápida, visual y auténtica. Un ejemplo exitoso es el de Corona, que con su campaña «This is Living» lanzó el Corona Sunsets Festival, un evento internacional de música electrónica y alternativa al aire libre. La estrategia, reforzada con contenido dinámico en TikTok e Instagram, logró una fuerte conexión con audiencias jóvenes y consolidó la marca como parte de su estilo de vida.
¿Dónde se habla de la cerveza artesana?
Según el tracking de ubicaciones, podemos identificar las zonas donde más se habla sobre este producto. Destacan ciudades tanto de España como de México, lo que refleja el gran potencial de la cerveza artesana en estos mercados clave.
Una estrategia geográfica y enfocada
Saber dónde hay que estar es fundamental y puede marcar la diferencia entre una campaña exitosa y otra que no genere tracción. Dado que las campañas cuentan con recursos limitados, es crucial evitar invertir tiempo y dinero en el lugar equivocado.
Volviendo al ejemplo anterior, Coronda desarrolló su serie de conciertos en zonas clave con una gran concentración de público joven, como Ibiza y Rimini, conocidas por sus discotecas, beach parties y festivales, muchos de los cuales se extienden hasta el amanecer. Esta estrategia geográfica enfocada potenció el impacto y la visibilidad de la marca.
Los aliados ideales
Es vital realizar un mapeo de los principales stakeholders y aliados para una potencial campaña. Estas personas clave te ayudarán a generar tracción y amplificar el impacto de tus acciones.
Este proceso se puede llevar a cabo mediante la identificación de los usuarios más influyentes dentro de tu audiencia, quienes serán los mejores aliados para potenciar tu mensaje.
¿Qué tan importante son los usuarios influyentes?
Los usuarios influyentes son quienes más hablan sobre nuestro producto y tienen un impacto decisivo en la opinión pública. Por ejemplo, un usuario con un indicador de influencia 10 es considerado el más influyente, mientras que otros usuarios tienen menor relevancia.
Para destacar en el mercado, es fundamental contar con aliados estratégicos, y qué mejor aliado que el usuario más influyente. Además, hacer un seguimiento constante a estos usuarios es clave, ya que ellos son quienes, en gran medida, forman la opinión pública y pueden potenciar la visibilidad y aceptación de tu producto.
Reputación
Finalmente, es fundamental medir la reputación de tu producto o marca. Resulta imposible ejecutar una campaña efectiva si el producto cuenta con una mala reputación.
Conocer y gestionar la percepción que tiene el público es clave para diseñar estrategias que fortalezcan la imagen y aumenten la confianza de los consumidores.
¿Cómo se mide la reputación?
La reputación se mide en una escala que va de -10 a +10, donde -10 representa un rechazo total y +10 la reputación ideal.
En el caso de la cerveza artesana, cuenta con una reputación de 9.61, situándola en una posición óptima para desarrollar una estrategia de mercado eficiente alrededor de este producto.
¿Cómo hacer todo esto?
Todo esto se logra gracias al social listening, una herramienta que te permite recabar todas las características necesarias para construir el buyer persona y detectar tendencias relevantes.
Además, esta herramienta no solo extrae información valiosa, sino que también te brinda acceso al alcance, impresiones y engagement, todo en tiempo real.
Para ello, necesitarás una solución enfocada en el sector de consumo, como Atribus. No te quedes atrás y solicita una demo gratuita para comenzar a transformar tu estrategia.
