Diccionario de social media
En este diccionario encontrarás los términos más usados en redes sociales, los cuales te ayudarán a entender mejor estas y a mejorar tus estrategias de Social media y marketing de contenidos.
Estamos en continua recopilación de los contenidos más interesantes de redes sociales para que no te pierdas ninguno y no se te quede ninguna duda por resolver.
Desde el funcionamiento de las propias redes sociales hasta las estadísticas y ratios más usados en estas. ¡Esto hará que conozcas mejor sus algoritmos y puedas usarlos en tu beneficio!
Por qué es tan interesante este glosario de redes sociales
Como sabrás, actualmente las redes sociales son un batiburrillo de métricas que condicionan tus resultados. Las estrategias llevadas a cabo tanto para creación de contenido como para cualquier otro objetivo de branding deben acondicionarse en base a estas reglas del juego.
Además, las posibilidades en cuanto a encontrar influencers que potencien los resultados es un factor diferencial que deberás primero tener en cuenta y, segundo, conocer su significado y alcance.
Dicho esto, ¡también os compartiremos los vídeos de YouTube donde seguro lo entenderás mejor! Allá vamos con el listado de términos social media.
¡DICCIONARIO DE REDES SOCIALES 2022!
El marketing tiene su propio vocabulario, y esta segunda parte edición explicará los conceptos básicos de la terminología de marketing, para que pueda comprender las herramientas y estrategias que puede utilizar.
En esta parte del diccionario digital, revisamos los desarrollos de campañas como CTA, CPC y CPI. Ahora repasemos los otros términos en esta sección del diccionario:
Retargeting
Los anuncios pueden aparecer en las páginas que seleccione como parte de su campaña de retargeting después de que un usuario haya visitado su sitio web. Los anuncios se muestran a los usuarios en función de las cosas que hicieron en su página de destino (como cuánto tiempo permanecieron, qué les interesaba o si habían visitado su sitio web antes).
Vas al sitio web de una empresa minorista y buscas productos, pero no terminas comprando nada.
En las páginas de noticias o blogs, verá anuncios en la parte superior, lateral e inferior con los mismos productos que vio en el sitio web minorista.
Los productos se le muestran una y otra vez en el retargeting, con el fin de convencerlo de que los compre, finalizando finalmente el proceso.
Geolocalización
La geolocalización es un término que se refiere a la posición de un objeto (smartphone, tablet, laptop, etc.) en el espacio. Algunas redes sociales, como Twitter, permiten a los usuarios activar o desactivar esta función en la configuración de su cuenta para tener más privacidad.
Desarrollar una estrategia de reputación digital implica centrarse en dónde reside una cuenta. Si un usuario tiene una mala experiencia en un banco, pero no menciona en qué parte de su publicación, la geolocalización puede ayudar a determinar en qué ciudad se encuentra el usuario y conectarlo con una de las ubicaciones de su agencia bancaria.
API
Una API es una abreviatura en inglés de interfaces de programación de aplicaciones. Las API permiten que dos programas de software se conecten e intercambien información conectando sus plataformas. Sin la API, la conexión no sería posible.
Hay ejemplos útiles, como:
- Poner post de Twitter o videos de YouTube en un sitio web.
- Colocación de pasarelas de pago en plataformas de ecommerce.
- Automatización del flujo de trabajo entre herramientas B2B.
Cada red social tiene una interfaz de lectura privada y personalizada. Facebook, por ejemplo, tiene una configuración ajustada para su comunidad que dificulta obtener esta información.
Social listening intelligence
Las conversaciones de marcas, productos e incluso influencers pueden analizarse cuando se utiliza la herramienta de social listening. La herramienta escucha conversaciones relacionadas con palabras clave o temas específicos, algo que traducido al español puede ser denominado como lenguaje social.
El aprendizaje en tiempo real se logra utilizando redes sociales y plataformas digitales que la herramienta escucha y analiza.
La escucha social es una conciencia de los cambios en su comunidad y sus miembros. Tu audiencia tiene expectativas y necesidades, y la escucha social te permite monitorear esos cambios. Las mejores estrategias de escucha social no solo capturan interacciones sino que las analizan, dándoles una calificación o significado.
Analice rápida y fácilmente el rendimiento de su industria mediante el uso de herramientas de escucha social. Estas herramientas pueden brindarle notas de prensa que pueden poner en apuros la reputación digital, ayudarlo a determinar si ha cumplido sus objetivos en una campaña o realizar un análisis de cierre en un corto período de tiempo.
Inbound Marketing
Al crear contenido de valor que aborde las necesidades de los clientes potenciales en cada punto del journey con su producto o servicio, el inbound marketing crea una forma de publicidad no intrusiva. Este enfoque intenta que los clientes no solo compren su producto o servicio, sino que también tengan una buena experiencia al hacerlo.
La marca, el posicionamiento y el desarrollo de contenido son parte de la atracción de clientes, que se logra a través del inbound marketing.
Los procesos por los que pasan los materiales entrantes son:
- Atracción
- Conversión
- Educación
- Cierre
- Lealtad
Cuando un lead se ha interesado en tu servicio o producto, después de haber tenido una necesidad, al acceder a tu contenido, esta acción te permite dirigirte a él.
Cuando alguien esté interesado en lo que tienes para ofrecer, te dará su información de contacto. En lugar de enviarles spam con anuncios y promociones, les enviaría correos electrónicos con información útil sobre su solución. La persona puede entonces decidir cuándo es el momento adecuado.
