El social listening es una herramienta fundamental para medir todas las temáticas relevantes que rodean procesos de alta urgencia, como lo es una campaña política. A través de este tipo de tecnología, puedes identificar el latido social por región, basándote en el número de usuarios activos o posts generados en cada zona geográfica. Esto te permitirá determinar cuáles deben ser las regiones prioritarias al momento de diseñar tu agenda territorial.
Si trabajas como jefe territorial de una campaña y necesitas información sobre en qué región tu candidato tiene mayor aceptación o rechazo, quédate: en este artículo encontrarás una serie de gráficos e indicadores clave que te ayudarán a tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Pasos para priorizar regiones
El primer paso consiste en analizar la cantidad de información que se genera en cada región. Este análisis es clave para identificar cuáles son las regiones más activas dentro del ecosistema digital, y así determinar cuáles deben ser prioritarias en tu planificación territorial.
¿Por qué es clave conocer la cantidad de publicaciones por región?
En una campaña política no se puede perder tiempo: hay que concentrar esfuerzos en aquellos lugares donde realmente están los votos. Las zonas digitalmente más activas suelen coincidir con las regiones que concentran más electores.
La geolocalización de los posts permite estimar cuántos votos potenciales existen en cada región, guiando así una estrategia territorial más eficiente.
Un caso ilustrativo ocurrió en Argentina en 2023, cuando el candidato Sergio Massa enfocó gran parte de su campaña en provincias pequeñas y zonas rurales, dejando de lado grandes centros de conversación digital como CABA, Córdoba y Rosario. El resultado fue el triunfo del candidato Javier Milei, quien capitalizó mejor el impacto en estas zonas clave.
Sentimiento por Región: No Solo Importa Cuánto, sino Cómo
Saber la cantidad de información que se genera por región es solo el primer paso. Sin embargo, conocer el nivel de rechazo en cada zona es lo que realmente te permitirá diseñar una agenda territorial estratégica.
Este dato te ayudará a proteger la imagen del candidato, priorizar la presencia de voceros adecuados, y enfocar esfuerzos en aquellas regiones donde hay alta actividad digital.
¿Qué tan importante es estar en el lugar correcto?
Un caso emblemático ocurrió con la británica Theresa May en 2017, cuando su campaña electoral terminó costando más de 18 millones de libras por haber dirigido esfuerzos hacia los lugares equivocados.
May, que había asumido como primera ministra tras la renuncia de David Cameron luego del referéndum del Brexit, convocó a elecciones anticipadas para fortalecer su posición en las negociaciones con la Unión Europea.
Sin embargo, su equipo cometió un grave error estratégico: centraron la campaña en distritos con alta desaprobación, mientras ignoraron zonas clave donde la candidata tenía una imagen favorable.
Características Demográficas por Región: La Clave de la Personalización
Es fundamental conocer las características de los perfiles que siguen a tu campaña en cada región. Esta información te permitirá crear contenido comunicacional personalizado, enfocado en asegurar el voto en las zonas electorales más estratégicas.
Variables como sexo, edad, género e idioma son esenciales para diseñar una campaña comunicacional efectiva, segmentada y adaptada a las particularidades de cada región. Cuanto más específica sea la segmentación, mayor será el impacto del mensaje.
¿Se puede ganar sin personalizar la campaña por región?
Hoy en día, los electores cuentan con una gran variedad de herramientas tecnológicas, y sus expectativas frente a los contenidos de campaña son cada vez más altas. Ya no es viable ignorar los perfiles regionales, incluso si estos difieren del votante tradicional de tu candidato.
La comunicación política actual debe ser personalizada y adaptarse a diversos tipos de electores. Por eso es clave aislar las regiones más importantes, identificar quiénes son los públicos potenciales en cada una y ajustar los contenidos de forma estratégica.
Por ejemplo, no es lo mismo hablarle a una ciudad costera, con un electorado joven y preocupaciones ambientales como la contaminación, que a una ciudad urbana, con una población mayor, donde el foco está en temas como la migración. Cada territorio requiere una narrativa distinta y específica.
Seguimiento de Temáticas Relevantes por Región
En una estrategia de comunicación de campaña, el monitoreo y seguimiento de temáticas es una prioridad absoluta. No se puede pasar por alto la captación de datos en tiempo real sobre temas que pueden influir directamente en la decisión de voto, especialmente en las regiones clave donde se concentra el mayor impacto electoral.
¿Por qué es tan importante este seguimiento?
La tarea principal de los asesores de campaña es acompañar al candidato no solo en el terreno físico, sino también en su entorno digital, especialmente en las redes sociales. Una de las funciones clave del estratega político es desescalar conflictos y abordar a tiempo aquellas temáticas sensibles que puedan afectar la intención de voto.
El monitoreo de los contenidos más compartidos por región permite identificar en tiempo real qué temas podrían estar restando votos al candidato y actuar en consecuencia. Esta práctica es, sin duda, una de las estrategias más efectivas para proteger los votos ya conquistados, entendiendo que mantener apoyo es tan importante como sumar nuevos votantes.
¿Cómo hacer todo esto?
Aquí entra en juego el social listening. Esta tecnología te permite, desde una sola plataforma:
- Priorizar regiones clave
- Medir el sentimiento y el volumen de conversación
- Conocer las variables demográficas
- Adaptar contenidos y mensajes
- Monitorear temáticas sensibles en tiempo real
La Solución: Atribus
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