Ya están disponibles los TOP de comentarios en la solución Comment Insights de Profile de Atribus.
Esta nueva funcionalidad permite identificar rápidamente los comentarios publicados por los usuarios con mayor número de seguidores, facilitando la detección de perfiles con más capacidad de amplificación dentro de la conversación analizada.
¿Cómo se ordenan los comentarios?
El ranking se establece según el número de seguidores del usuario que ha realizado el comentario.
De este modo, los comentarios de las cuentas con una comunidad más amplia aparecen en las primeras posiciones del listado, independientemente de si el contenido es positivo, neutro o negativo.
Esta clasificación permite localizar con mayor rapidez qué perfiles pueden tener más alcance dentro de una conversación, una campaña o una publicación concreta.
¿Qué información aparece en cada comentario?
Cada resultado incluye los principales datos necesarios para interpretar el comentario y consultar su contexto:
- Avatar del usuario.
- Número de seguidores.
- Nombre de usuario o screen name.
- Fecha de publicación.
- Sentimiento detectado.
- Texto completo del comentario.
- Enlace a la publicación comentada.
Toda la información se presenta dentro de un mismo bloque para facilitar la revisión de los comentarios sin necesidad de navegar entre diferentes apartados de la plataforma.
Identificación visual del sentimiento
El sentimiento de cada comentario aparece representado mediante un corazón situado junto a la fecha.
El color y el estado del icono permiten reconocer rápidamente la valoración asignada:
- Corazón rojo intenso: comentario muy positivo.
- Corazón rojo: comentario positivo.
- Corazón azul: comentario neutro.
- Corazón roto gris: comentario negativo.
- Corazón roto negro: comentario muy negativo.
Esta representación visual facilita la lectura del ranking y permite detectar de un vistazo los comentarios con mayor impacto potencial y el tono con el que se han publicado.
Disponible para diferentes redes sociales
Los TOP de comentarios pueden consultarse dentro de Comment Insights para analizar las respuestas recogidas en las diferentes redes sociales disponibles en el proyecto.
En una misma vista es posible revisar, por ejemplo, los comentarios destacados de Instagram o TikTok y acceder directamente a la publicación relacionada.
Con esta actualización, Comment Insights ofrece una forma más directa de identificar quién está participando en la conversación, qué está diciendo y cuál es el sentimiento asociado a cada comentario.
